에어비앤비가 호스트에게 부과하는 수수료는 얼마인가요?

호스팅은 전 세계 여행자와 어울리면서 수입을 올릴 수 있는 좋은 수단입니다. 하지만 에어비앤비가 부과하는 수수료는 얼마이며, 호스트와 게스트에게 어떤 영향을 미칠까요?

에어비앤비 서비스 수수료가 무엇이며 어디에 쓰이는지 명확히 이해하면, 적정한 숙소 요금을 책정하는 데 도움이 됩니다.

대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 고정 서비스 수수료로 지불합니다. 예약 소계는 숙박 요금과 게스트에게 부과하는 기타 수수료(예: 청소비)를 합친 것이며, 에어비앤비 수수료 및 세금은 여기에 포함되지 않습니다. 게스트는 일반적으로 요금 소계의 14%가량을 서비스 수수료로 지불합니다.

따라서 1박당 요금이 미화 100달러이고 여기에 추가로 청소비 60달러를 부과한다면, 3박 예약에 대한 소계는 360달러입니다. 일반적으로 예약 소계의 3%(여기에서는 미화 10.80달러)인 호스트 서비스 수수료는 호스팅 대금에서 차감되며, 게스트에게는 서비스 수수료 14%(미화 50.40달러)가 부과되어 최종 결제 요금이 결정됩니다. 이 예시에서 최종적으로 호스트가 받게 될 수입과 게스트가 결제할 금액은 다음과 같습니다.

• 예상 호스팅 수입: 미화 349.20달러
• 게스트 결제 금액: 미화 410.40달러

에어비앤비 서비스 수수료는 경쟁력 있는 수준이며, 결제 처리 비용이 따로 부과되지 않으므로 호스트 수령 대금에서 차감되는 비율이 적습니다.

에어비앤비는 원활한 플랫폼 운영과 숙소 호스팅에 도움이 되는 제품 및 서비스 비용을 충당하기 위해 수수료를 부과합니다. 구체적으로 다음과 같은 항목에 수수료가 사용됩니다.

• 24시간 연중무휴 고객 지원
• 구글, SNS 등 다양한 채널을 활용한 마케팅
• 호스트 및 숙소 보호 프로그램
• 호스트를 위한 교육 자료

위 동영상에서 수수료에 대해 자세히 알아보세요.

예약이 확정되면, 호스트 예약 세부 정보와 예약 확정 이메일에서 수수료가 포함된 요금 상세 내역을 확인할 수 있습니다. 요금 상세 내역에는 다음이 포함됩니다.

• 에어비앤비가 수금하는 수수료 및 세금
• 호스트가 선택하여 부과하는 수수료(예: 청소비)
• 게스트가 결제할 총 요금
• 호스트가 수령할 대금

즉, 게스트의 문의에 답하거나 예약을 변경할 때 요금 총액을 찾기 위해 애쓰지 않아도 됩니다. 게스트가 지불할 금액을 정확히 알면 환불, 취소나 예약 요청 등을 더욱 수월하게 관리하고 경쟁력 있는 요금을 책정할 수 있습니다.

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