여행 크레딧 프로그램 이용 약관

본 예약 크레딧 프로그램 이용 약관(이하 '예약 크레딧 약관')과 함께 에어비앤비 이용 약관, 결제 서비스 약관 및 개인정보 처리방침(이하 통칭하여 '에어비앤비 약관')이 적용됩니다. 강조 표시된 용어 중 예약 크레딧 약관에 정의되지 않은 용어는 에어비앤비 약관에 명시된 의미를 갖습니다.

개괄

예약 취소 시 에어비앤비는 특정 요건에 부합하는 게스트에게 현금 환불 대신 예약 크레딧을 받을 수 있는 옵션을 제공합니다. 예약 크레딧은 만료되지 않으며, 에어비앤비 플랫폼에서 이뤄지는 향후 예약에 적용될 수 있습니다.

주요 용어 정의

'적격한 취소'는 미국에 거주하는 회원이 게스트로서 현금 환불액이 미화 2,000달러 이하인 숙박 예약을 취소하는 것을 의미합니다. 다음 사항은 명시적으로 제외됩니다. (i) 이미 숙박이 시작된 예약, (ii) 이전에 이미 취소된 예약, (iii) Luxe 예약 또는 Luxury Retreats에서 이뤄진 모든 예약, (iv) 체험 예약.

'예약 크레딧'은 회원의 적격한 취소에 대해 지급된 크레딧(store credit)입니다. 예약 크레딧은 (i) 환불 및 양도가 불가능하며, (ii) 현금, 통화, 기프트카드 상품이 아니며, (iii) 법적으로 요구되는 경우가 아니라면 현금으로 교환할 수 없습니다. 회원님은 예약 크레딧을 구매 또는 판매할 수 없으며, 에어비앤비는 예약 크레딧을 판매하지 않습니다.

지급 및 이용 방법 회원님께서 적격한 취소를

시작하는 경우, 에어비앤비는 현금 환불이나 이에 상응하는 금액을 예약 크레딧으로 받는 옵션을 제시할 수 있습니다. 예약 크레딧은 에어비앤비 플랫폼을 통해서만 사용할 수 있습니다. 예약 크레딧은 결제 시 적용 가능하며, 예약 비용에서 적용된 금액만큼 차감됩니다. 다음번 예약 시 예약 크레딧을 반드시 적용할 의무는 없으며, 추후 예약에 적용하실 수 있습니다. 사용 가능한 예약 크레딧의 총액보다 적은 금액을 예약에 적용할 경우, 잔액은 사용될 때까지 에어비앤비 계정에 유지되거나 미청구 재산 관련법에 따라 처리됩니다.

예약 크레딧을 적용한 예약이 취소된 경우, (i) 결제 금액이 호스트의 환불 정책에 따라 결제 수단(신용카드 또는 체크카드)으로 환불되고, (ii) 취소된 예약에 사용된 여행 크레딧 금액은 향후 사용할 수 있도록 환불됩니다.

적격한 취소에 대한 결제액 환불을 위해 거래 은행이나 신용카드 회사에 차지백('지급 거절(charge dispute)' 또는 '환불 요청(reversal)')을 요청한 경우, 해당 취소 건에 대해 예약 크레딧을 받을 수 없습니다. 에어비앤비는 회원님이 적격한 취소에 대하여 차지백 절차를 시작하고, 차지백에도 불구하고 예약 크레딧을 수령하기로 선택하였다고 판단하는 경우, 예약 크레딧을 거절, 무효화, 취소, 거부 또는 검토를 위해 보류할 권리를 보유합니다.

여하한 이유로 예약 크레딧에 이상이 있다고 생각되는 경우 에어비앤비로 연락해 주시기 바랍니다. 에어비앤비는 예약 크레딧 관련 결정을 내리기 위해 회원님께 추가 정보 제출을 요청할 수 있습니다.

권리 포기

예약 크레딧을 수령하기로 선택하면, 예약 크레딧 금액이 (숙소 환불 정책, 정상참작이 가능한 상황 정책, 기타 에어비앤비 정책 및 관련 법률에 따라) 적격한 취소와 관련해 받을 수 있는 현금 환불을 대신한 것임에 동의하는 것입니다. 예약 크레딧 수령을 선택하거나 예약 크레딧을 사용하면, 본 예약 크레딧 약관에 동의하는 것입니다.

회원님은 적격한 취소와 관련하여, 그리고 적격한 취소와 관련해 본인이 받을 수 있는 환불 또는 보상과 관련하여, 에어비앤비와 적격한 예약 취소 건과 연관된 호스트를 제한 없이 모든 청구나 책임으로부터 면책합니다.

기타 조항

(i) 적용되는 세금 신고 요건 및 (ii) 예약 크레딧과 관련하여 부담하는 세금과 관련한 관할권 판단에 관한 전적인 책임이 본인에게 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 해당하는 경우 예약 크레딧을 사용하는 서비스에 대해 에어비앤비가 부가가치세(VAT)를 부과해야 할 수 있습니다. 에어비앤비는 어떠한 종류의 특별, 우연적, 징벌적, 전형적 또는 결과적 손해에 대해서도 책임지지 않으며, 이는 그러한 손해 발생 가능성을 사전에 통지받은 경우에도 마찬가지입니다. 어떠한 경우에도 예약 크레딧과 관련해 에어비앤비가 회원님에게 지는 배상책임 총액은 예약 크레딧 금액을 초과하지 않습니다.

법으로 금지된 경우를 제외하고 에어비앤비는 잘못된 액면가로 잘못 적용되었거나 직접적 또는 간접적으로 사기 행위, 사기성 청구, 보상 악용 또는 예약 크레딧 약관 또는 에어비앤비 약관의 위반과 관련하여 적용되거나 조달된 예약 크레딧을 거절, 무효화, 취소, 거부 또는 검토를 위해 보류할 권리를 보유합니다. 또한 에어비앤비는 사기 행위 또는 예약 크레딧 약관 또는 에어비앤비 약관 위반이 의심되거나 위반한 것으로 판단할 경우 회원님의 프로그램 참여 자격 박탈을 포함하여 모든 조치를 취할 권리를 보유합니다.

예약 크레딧의 금액은 변하지 않으나, 에어비앤비 플랫폼에서 제공하며 예약 크레딧을 적용할 수 있는 제품 및 서비스의 유형은 시간이 지남에 따라 변할 수 있습니다.

에어비앤비는 본 조항에 따라 언제든지 예약 크레딧 약관을 수정할 권리가 있습니다. 본 약관을 변경하는 경우, 변경된 약관은 에어비앤비 플랫폼에 게시됩니다. 또한, 변경된 약관이 발효되기 삼십(30)일 전까지 회원님께 이메일로 약관 변경 사실을 통지할 것입니다. 약관 변경 후에도 예약 크레딧을 계속 사용하는 경우, 변경 내용에 동의하는 것으로 간주합니다.