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원활한 여행을 위해 미리 확인할 사항
여행이 언제나 순조롭게 진행되면 좋겠지만, 혹시 모를 상황에 대비해 체크인 전 몇 가지 사항을 미리 확인해 두세요. 예약한 숙소를 온라인에서 찾을 수 없더라도 너무 걱정하지 마세요. 호스트는 언제든 숙소를 검색 결과에 표시되지 않도록 숨길 수 있습니다. 예약이 확정되었다면 예약이 유효한 것이니 안심하세요. 숙소에 체크인하면서 문제를 발견한 경우(예: 주방이 더러움), 호스트가 최대한 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 앱에서 호스트에게 메시지를 보내세요. 호스트와 연락한 후에도 도움이 필요하시다면, 에어비앤비에 문의해 주세요.
예약한 숙소를 사이트에서 찾을 수 없는 경우
예약은 확정되었지만 숙소가 검색 결과에 나타나지 않는 경우, 어떻게 대처하면 좋은지 확인해 보세요.
체크인하면서 문제를 발견한 경우
숙소 체크인 시 문제를 발견했다면 어디로 연락하고 어떻게 대처하면 되는지 알아보세요.
체크인 시 숙소가 청결하지 않은 경우
숙소가 기대했던 것과 다를 경우 호스트에게 연락하여 도움을 요청하는 방법을 알아보세요.
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