시선을 사로잡는 숙소 페이지 작성하기

숙소 페이지는 게스트의 관심을 끌 수 있는 첫 번째 기회입니다. 숙소 이름, 설명, 사진, 편의시설 등을 활용하여 숙소의 특징과 제공되는 항목을 게스트에게 정확하게 안내하세요.

호스트는 원하는 날짜에 원하는 방식으로 숙소 예약을 받을 수 있습니다. 달력 및 예약 설정을 세밀하게 관리하면 불필요한 예약 취소를 방지하면서도 원하는 방식으로 호스팅할 수 있습니다.

다음과 같은 기능을 활용해 보세요.

• 달력 설정: 호스팅하지 않는 날짜를 차단하거나 게스트가 예약할 수 있는 최소 및 최대 숙박 일수를 설정하는 등 달력을 최신 상태로 유지하세요.

• 예약 요청: 예약을 수락하기 전에 게스트의 예약 요청을 검토할 수 있는 기능입니다. 게스트의 예약 요청에는 24시간 이내에 응답해야 합니다.

• 즉시 예약: 게스트는 즉시 예약 기능이 있어 호스트의 사전 승인을 기다릴 필요 없이 바로 예약할 수 있는 숙소를 찾는 경우가 많습니다. 다양성을 존중하는 호스팅에서 중요한 부분은 예약 조건에 맞는 게스트라면 누구나 호스팅하겠다는 마음가짐인데, 즉시 예약을 사용하면 이러한 열린 마음을 알리는 효과도 있습니다.

숙소에 대해 꼭 알아두어야 할 중요 정보를 공유하면 숙소를 한층 돋보이게 하고 게스트의 기대치를 명확하게 설정할 수 있습니다.

• 숙소 설명을 상세하게 작성하세요. 숙소 이름과 설명은 게스트가 숙소에 대해 알아야 할 사실이 최대한 잘 반영되도록 작성하세요. 예를 들어, 바닷가에 있는 아담한 숙소를 운영하는 호스트라면 '해변의 아늑한 숙소'라고 숙소 이름을 정할 수 있습니다. 다양성을 존중하는 표현을 사용하여 게스트의 배경을 불문하고 누구든지 환영한다는 점을 숙소 설명에 명확히 밝히세요.

• 편의시설을 꼼꼼하게 기재하세요. 와이파이, 셀프 체크인, 노트북 작업 공간, 무료 주차, 반려동물 동반 가능과 같이 인기 있는 편의시설을 숙소에서 제공한다면 반드시 숙소 설명에 기재하세요.

• 숙소 이용규칙을 안내하세요. 숙소 이용규칙을 안내하면 게스트가 숙소에 대해 올바른 기대치를 갖고 호스팅 스타일에 대해 미리 알 수 있습니다. 숙소 이용규칙을 잘 활용하여 금연 정책 등 이 숙소를 보고 있는 게스트라면 꼭 알아야 할 중요한 정보를 알리세요.

숙소 사진은 호스트의 개성과 호스팅 스타일을 잘 보여줄 수 있는 도구입니다. 따라서 숙소 사진을 최신 버전으로 업데이트하면 현재 숙소의 상태를 보다 정확하게 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 게스트가 이용할 수 있는 모든 공간을 사진으로 보여주세요. 공간을 다양한 각도에서 촬영한 사진을 여러 장 올리면 게스트가 숙소의 공간을 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다. AI를 활용한 도구를 사용하면 손쉽게 사진을 공간별로 정렬해 온라인 포토 투어를 만들 수 있습니다.

• 각 공간에 대한 상세한 설명을 추가하세요. 침대/침구 유형, 프라이버시 관련 정보, 접근성 편의시설 및 기타 편의시설에 관한 내용을 추가하는 것이 좋습니다. 특별히 게스트에게 알리고 싶은 세부 사항이 있다면 사진 설명란에 추가하세요.

• 커버 사진을 세심하게 선택하세요. 커버 사진은 숙소 이름과 더불어 검색 결과에서 게스트에게 가장 먼저 표시되므로 더 신경 써서 선정하는 것이 좋습니다. 캘리포니아주 조슈아트리의 호스트 캔디다 님은 "에어비앤비에서 숙소를 검색할 때 제일 먼저 사진부터 본다"라면서 "다른 숙소와 차별화되는 부분이 무엇인지 잘 생각해 보라"고 조언합니다.

호스팅을 시작했다면 숙소 정보를 항상 최신 상태로 유지하세요. 숙소 설명과 사진은 실제 숙소의 상태를 정확하게 반영하고, 숙소만의 장점과 매력을 잘 드러내야 합니다.

이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.